FAQ

Q

納品までにどれくらいの日にちがかかりますか?

A
通常、3営業日以内に商品を発送しております。 ただ、他でも販売しておりますので, ごく稀にですが時間差で売り切れる場合がございます。 この場合はお取り寄せに2〜3週間程度, お日にちがかかる場合がございます。 商品の到着をお急ぎの場合はお手数をお掛け致しますが, ご購入前に在庫確認のお問合せをお願いします。
Q

銀行振込の場合、口座名義が店名と異なるのですが?

A
STORES.jpが収納代行を行っておりますので, STORES.jpの管理口座にご送金いただくようになります。 もちろん、当店に直接ご送金いただくことも可能でございます。 この場合はお手数をおかけ致しますが, お問合せからご希望の商品,ご配送先をご連絡いただけましたら, 合計金額とご送金先をご案内申し上げます。
Q

掲載商品以外の商品のお取り寄せも可能ですか?

A
もちろん、お取り寄せ可能でございます。 掲載商品以外に常時500〜800種類程度の商品在庫は 持ち合わせておりますので,即納できる場合もございます。 顧客の多くの方にお取り寄せサービスをご利用いただいており, 他の代行業者よりも安価で商品知識があるので安心できると ご好評のサービスでございます。 お問合せからご希望の商品とご配送先都道府県を お知らせいただけましたら,金額と納期を お見積もり申し上げます。 お見積もりを依頼したから、ご購入しなければいけないと いうことはございませんので、 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談ください。
Q

商品の予約注文は可能ですか?

A
在庫切れ商品の場合、ご登録いただけましたら、 商品が再入荷しました時点で、自動的にメールで お知らせするようにはなっているのですが、 人気商品や希少商品等はご予約で埋まることがございますので、 どうしても欲しい商品の場合は予約注文されることを お奨めしています。 お手数をお掛け致しますがお問合せからご希望の商品を お知らせください。